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美发店换了店名,卡也被迫作废

admin
2014/07/17 14:51:25
  •         时下,部分人习惯购卡消费,目的无非是冲着优惠二字。城中区罗池路上一家店名为“融水妹美发沙龙”的美发店,最初以“洗茶麸”得名,后在柳州市内小有名气,顾客颇多。然而让人始料不及的是,几天前,当一些老顾客光临此店时,意外发现该美发店名换了,老板换了,她们手中的卡也被作废了……到底是怎么一回事 ?晚报记者进行了相关调查。

             蓝女士一直是“融水妹美发沙龙”的老顾客,几年前,冲着大力度的优惠,她办了一张卡,存入了2000元。在两三年前的一天,当她又一次来这里消费时,发现店面进行了装修,老板也更换了,各类洗发服务也均提了价,不过让她欣慰的是,自己所办的卡依旧被认可。总感觉这里的服务不如从前,蓝女士自己就很少再去那里做头发洗护,而是经常让朋友拿去用。

             直到今年中秋节前的一天,蓝女士想弄个发型过中秋,却发现店面正在装修,左看右看没发现有什么告示张贴,她也没多想就走了。直到10月9日那天,蓝女士打电话到店面想订位,却被告知店老板换了,而且查了上一任老板移交他们的资料,并没有蓝女士的,也就是说蓝女士手中的卡已经不能在店内使用了,不过他们登记下了蓝女士的信息资料,称会跟上一任的老板沟通,两三天内给她一个答复。

            然而一个星期过去了,对方却无声无息。16日那天,蓝女士亲自前往店面。总台人员说,这不关他们的事,他们有转让协议在手,如果有问题只能找前一任老板协商。

            “我电话联系上前一任老板,她姓杜,她说前段时间登过报,还给所有持卡人均发了短信,如今时限已过,概不负责 。”蓝女士说她从来就没有收到过什么短信,而且中秋节前来过一次也没店面前贴有告示,报纸上的公告,她更没有看到。最终的结果是,蓝女士的卡不能再用。虽然自己的卡内余额也就剩个200多元,但是商家如此不诚信,让蓝女士很不爽。

            与蓝女士同遭遇,但损失更惨重的,还有田女士。田女士说,今年春节的时候,一个朋友请她到“融水妹美发沙龙”做头发。其间,服务员极力推荐她办卡,说这次的活动优惠力度很大,办卡存入2000元,就可获赠888元,除重大节假日之外,每次洗头划卡还可以打5折(如果使用获赠的888元,就不能打折)。这样的优惠确实挺吸引人的,想到这里也小有名气,服务也不错,离家     还很近,田女士动了心,随后办了卡并存入了2000元。

            接下来的时间,田女士断断续续到店里消费。由于公事和私事的缘故,近几个月来,田女士都没有再去。直到10月16日这天,田女士途经此店时,发现这里焕然一新,原来的美发店名也变了,觉得奇怪,便进店询问。结果和前面的蓝女士被告知的一样,老板换了,卡也不能用了。

            “办这个卡,我估计也就用了五六百元左右,前一任的老板说她发有短信给我们这些客户,如果我收到了,怎么可能不去退卡?可能还会迫不及待去办呢!”田女士说,之前凡是有店里搞打折活动的信息都收到,奇怪的是,就唯独没收到提醒去退卡或者续用的信息。“店家说不能用就不能用了,那我们这些消费者怎么办?”据蓝女士和田女士说,她们身边的一些朋友同样也有此遭遇。