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欧版女装独家定制店的经营心得

admin
2022/10/24 10:58:19
  •   开张至今68天,还只是个信用只有20的两心小店。

      刚开始也在朋友圈推广,而且是说送,都无人问津。点了几个名后,人家纯粹是来捧场,再三叮咛我别返现了,搞得我不再敢点名和呼朋唤友。

      中国人朋友圈挺奇怪的,最先支持的,永远不是朋友,好像他们只是在看笑话,很淡漠。反而是陌生人,也没嫌弃我只有两心信用,买了回去,还欢天喜地的评价说性价比很高,要知道她可是原价买的,还没包邮。

      现在还是偶尔会去微信圈、微博圈发一下广告,不过重心是直接转到淘宝网络上来了,这才是正道!至于朋友们,他们要是来捧场,事后送红包或购物券都是个很不错的反馈办法。

      现在,分享一下本人这两个多月的心得吧。

      第一、诚信为本!

      先是交了保证金,然后设置了卖家送运费险。之后在宝贝详情里写了这样一句话:“店主赠送运费险,所以亲们喜欢就买,不喜欢就退,就是纵容亲们这么任性!”

      这里说的诚信为本,当然还要提到客服。到目前为止,还是自己在做客服,反正客人不多。有一次,一个客人默默的下单付款了,但这批定制全部偏小,所以主动找客人说明。她倒是把我这当大号服装专门店啊。问了客人的身高体重胸围腰围后,只能很心痛的提议客人申请退款吧。虽然尺码表在宝贝详情已经列表写明,但是还是很多客人不会仔细看的。而尺寸问题是最重要的,一定要花时间与客人讨论清楚。

      还有一次,是一位客人想买小红裙作为婚礼后回门的小礼服。而且她已有身孕,所以问裙子是不是很短。我只能诚实的告诉客人,这小红裙是海边度假风格,料子是飘逸的雪纺,不太适合做小礼服,而且的确挺短的。

      没有做成交易,并不代表就失去一个客人。我这个店主,一直被客人们说实在。是啊,做人要厚道。说不定反而是我的诚实,客人们会经常回头呢。

      第二、文案功底

      本人自诩文采还行,小时候也拿过无数奖状,报纸上也有过发表,当年的语文老师一直希望我学中文,可以成为一个知名作家。但我深知自己,只是有想法的时候才写的出好文字,不适合作为终身职业。

      但是这功底,在淘宝店倒是歪打正着地发挥到了极致。

      以前看过一些干货文章,提到文案,说文案好坏怎么评价,就是客人默默的拍下,默默的付款,都不来旺旺找你,就是好文案。那本店主可以自豪的说,我的客人们真的就是这样的呢!

      不过也别觉得写文案,有什么高深。越是简单的句子,真实的内容,越是容易打动人心。反倒那些虚华的辞藻,能免则免,毕竟是希望所有人都看得懂不是么。

      第三、真实图片

      帮我生产的厂家,一直跟我联系的那个代表,常常批评我的图片太生活化,既不PS,也不好好拍。我承认淘宝网络上宝贝图片非常重要,但一直觉得,如果手机拍出来的照片,看起来东西都不错的话,买家到手时才能有惊喜。

      不过的确是拍照的水平要改进,哪怕用的是手机!

      第四、厚颜无耻

      刚开始,胆子比较小,不敢写品牌。这里强烈建议新卖家,真的要厚颜无耻呢!什么大牌同款,或者干脆文字写品牌名在宝贝标题里,怎么夸张怎么来吧。真的别客气!虽然淘宝规则和潜规则很多!对新手而言是提高信誉重要还是避免罚分重要?

      第五、忽略流量

      所有新手卖家估计跟我一样,每天都会关心流量,一天要看好几次。真的是看了也没用!光有流量没销量有什么意思啊?我承认淘宝对开业90天内的新店的确有扶持!亲眼见到过小红裙在手淘的首页,我可是还没开直通车呢。

      也看了很多干货文章,很赞同他们共同都提到的一点,宝贝标题和详情页才是重中之重!

      第六、淘宝客还是直通车?

      本人因为把手头仅有的零花钱都投入到第一批货里去了,实在没有钱再做推广了,所以根本没有开直通车的打算。再说了,还只是个两心小店,就算直通车引流了,买家也不敢下手买吧,没必要浪费钱。

      不过淘宝客,反正是从成交交易额里提取,就设置一下吧。一般隔天就能看到效果。我现在三天五天才去看一次,懒得管。

      第七、应用软件

      之前买过超级店长,对菜鸟还是有帮助的。买一个月就行了,至少学会怎么写标题,怎么研究上下架时间,真心没想象的那么复杂。

      第八、购物车和收藏

      虽然只是两心小店,每天倒也有近百流量,四五个放购物车,两三个收藏。建议是,别理。淘宝有个购物车营销,免费的,就是给已经放购物车的买家发抵用券。真心觉得没必要,因为价格已经非常低廉,想买的就买了。

      第九、选款

      本店做的是欧版女装,又是独家定制,本来类似的款就不多。但是还是要期初市场调研工作做好,不能怠慢。这次本来想再打四个样,搜索之后发现有一款雪纺长袖连衣裙已经有很多类似的款式,甚至有一个卖到49元还包邮,马上放弃,生产成本都比人家售价高了,没意思。

      第十、价格

      都说新开的店就是自杀式累积信誉,不卖到亏本买家都不拍。其实未必!

      之前提到的那个默默买的买家,就是在超级店长刚到期,取消了所有折扣后拍的,竟然也没有旺旺找我免邮。她还评论说性价比很高,她很满意的一次购物。

      价格,真是一个难以捉摸的东西!

      我的生产代表,给的建议价格基本是生产价格的2倍起跳,因为质量做工的确是没话说。但是由于新手,不敢太贪心,都是对折,所以基本不赚钱。

      只能说价格问题见仁见智了,自己慢慢摸索吧。

      第十一、淘宝官方活动

      都说能参加尽量参加,但是基本上这些活动的门槛都是钻级起,而且动不动就要求把价格压到很低,权当广告费了。个人认为没啥必要。倒是淘金币购物,去设置一下就好。

      不知不觉写了这么多了。才两个月,已经有这么些心得可以分享。那些开店已经五六年以上N个皇冠的,倒是吝啬教诲一下,说明秘诀永远是有的。不能期望别人告诉你,只有自己摸爬滚打了。最后再来一点收尾。

      第十二、贵在坚持

      本人身在巴黎,法国这么个小国家,竟然占据全球流行趋势那么多年,有很多很多耳熟能详的知名大牌,连美国都要膜拜。而且这些品牌,动不动就两三百年历史。时间,真是万能的!

      虽然起步两个月并不顺利,但始终坚信,每天的流量在不断的累积粉丝,到明年夏天生意就会突然好做起来。目前的目标,就是冲钻!边学习边摸索的冲钻!