曝光店名：遭遇的黑心二手笔记本商家

阿依莲

      无良黑心的店家，店名奕辰数码二手笔记本专卖店。事情发生在今年的2月份 在他的店里买了一台二手的HP笔记本  由于在6到7月份出现问题（有的时候可以开机，有时开不了，有的时候屏会花，有的时候会黑屏）跟店主商量说本本发过去维修，当时就发过去了，然而他们收到本本后测试了一个星期说没有问题，那么我就说居然没有问题就发回来吧，就这样发了回来，但是本本的问题还是在的，由于他们测试了这么多天，他们都测不出问题来，那么我想能用就先用着吧。

   一直用到今年的12月份，我有点受不了。跟他们淘宝的客服联系：我问他们客服机子今年二月份买的，什么机子什么形号。他们的客服说，保修一年。在这个之前我问过我当地的维修笔记本的朋友，说这个问题维修一下多少费用，他跟我说是150元这样子。因为他觉得如果还在保内的话机子还是发到卖家去修的好，怕万一修不好什么的，那我觉得也是发过去修一下当然因为是说一年保修的，来回运费也就只有90元钱，我就发过去了，事情就是重这里开始了。货发到卖家后，过了几天卖家说在测试。又过了几天卖家说修好了，说要支付180元的维修费。我说为什么，他说显卡坏了（显卡是捍在主板上面的）他说我的东西过保了。我说我的东西过保了，那你们客服为什么要说是一年的呢。还跟我说显卡是显卡，主板是主板（大家都知道有些笔记本的显卡跟主板是在一起的，跟本没有办法分开，显卡坏了只也是主板上面的一样东西）所以说主板坏了。我说居然你地方的维修费用要180元，那我说太贵了你帮我发回来好了。他找了好多个理由，刚开始说显卡换好了，那个显卡找不到了，有这样的道理吗，帮别人修东西，把坏的东西直接扔掉，谁知道有没有坏掉还是别的问题，他话说到这里时大家都很不乐意了。我说了不管怎么样你帮我还原到以前的那样子就行了，老的显卡帮我换上去，要能开机，他说行（这些话是电话里说的）。

   总以为到这里就结束了。等拿到电脑之后本想开机看一下：一开什么反应都没有：我打电话过去问商家，我说怎么回事情，我发过来的时候笔高本能开机，能正常使用，现在怎么开机也开不了了。他居然跟我说了一句，本来就是这样子，我就问了他一下，如果是显卡的问题笔记本的电源灯总会亮吧，（他说本来就是这样子)有这样无理的人。为了这个问题差点跟他吵起来，由于本本什么反应也没有，我当着快第的面一起走到了我朋友地方，让我朋友看看这个是什么问题。。我朋友一接电源一看，说主板烧掉了。我在想我坏的是显卡，怎么变成主板了呢，到这个时候打电话给商家，商家把我电话拒接（就是黑名单） 我用朋友的电话打给他，接了说主板怎么坏了，他就跟我来了一句，是不是我搞坏的，他又不知道，这话说的真的有意思，因为我当着快递人员试的，他可以为我作证，他又说这个又不能说明不是我搞坏的.

      后来又跟我来了一句，你又不修。难道我的东西发到你地方修。还有不想修硬要修的事情吗，我重来没有看到过。刚开始以为是些小事情我让朋友修下算了。结果发现主板的一个风扇扣子没有了。这个也不管了随便不是什么大事情，又查了一下，说是显卡换了帮我换了一片，那么就是说 显卡换过，现在又换回来了，但是看了一下，跟本显卡没有换过。因为显卡没有换过的痕迹。到最后呢打开机子一看，主板上有二个洞，我的妈啊，怎么回事情呢。只有一个原因主板让人换了。如果显卡换了有痕迹。二是开机开不了主板坏了，不是显卡坏了，这主板跟本没有办法修。真的想不到有这样做生意的，发过去的东西不修了，剧然会换东西。难道这就是商家的售后吗，有这么无良，黑心的商家吗。总结一句话，没有出问题还好，有出问题拿去维修有点怕怕，这样的人，还会有诚心可以言吗。

   （在说明一点，大家明白保修的意思吗：保修在一定的时间内如果说一个东西坏了，修不好而更换，要收费用吗？我想大家都明白这个不是免费的吗，难道你修不好的东西要更换在保修内，你还让客户出钱？他们店所为的保修就是如果东西坏了，修不好，那么要买家来付这个配件的钱，这是什么保修，大家有见过这样的保修吗）因为时间过的有点久了，现在这个店家就是死不承认本本是他们搞坏的。这样无良的商家真的无话可以说，还在他们家买了三台电脑，我真的瞎了眼了，希望大家以后买东西的时候注意点，这样无良黑心的商家。