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蛋糕店写错寿星名字 被投诉遭索赔

2015-6-11 12:03| 评论: 0|来自: 大众网

  本想给两岁儿子开心过个生日,谁知蛋糕上的名字居然写错,这让荣成消费者李先生感到非常郁闷。经荣成市消协调解,商家向李先生道歉,并赠了他一张同等价格的使用券,全年有效。

  7月份,李先生带着两周岁的儿子和妻子回石岛老家,为儿子庆祝生日。李先生在石岛某面点制作坊订购了一款10寸的生日蛋糕,消费一百余元。生日当天,当全家打开蛋糕时一看,蛋糕上孩子的姓居然写错了。

  店家的粗心让全家很是生气,想好好为孩子举办的生日宴会,差点变成了生气宴会。李先生一气之下,将电话打到了荣成消费者协会。 

  荣成消协工作人员经过调解后,在消费者不能提供证据的情况下,商家做出了让步,同意向李先生赔礼道歉,并答应为李先生赠与一张与原款蛋糕等价的使用券,全年有效。李先生也接受了商家的道歉。

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