开淘宝女装店两年遇到的糟心事

　　做淘宝能赚到钱的有几家呢，确实有那么多赚到钱了，可是能赚到钱的比例却很低。

　　我从2020年涉足淘宝，到现在有2年的时间了。说真的，我没赚到钱，还赔进了很多，赔了青春又舍了钱。经历了不少与买家的纠纷，虽然还没让淘宝介入，但也是很棘手的事，淘宝都在为买家说话。

　　淘宝的潜规则真的不是卖家所能承受的，就拿说说退换货吧。

　　最近我老被退货，说真的不是我的错，可淘宝把账算在我头上，退货率高，访客由原来的500多，降到昨天的63个。没有其他什么事，就是退货，买家不是买小了要退或买大了要退，连换都不肯。还有的买家嫌多次订货试货麻烦，一下子订了好几单，选了那款最喜欢的，把其他的全给退回来了，买一单，退几单，受得了吗，难道也是卖家的错。可淘定就不干了，就是认定是你的错，退货率高啊。降你的店铺权重，现在没几个流量了。

　　再说客服的问题吧，真的很难侍候，侍候不好了，得到就是退货，差评，还有。。。

　　就说去年我碰到了一个顾客，很难缠。货明明没寄错，非说我寄错货，从晚上10点一直聊到早上3点多，磨了那么久还不够，后来又找我磨了。我又赔礼又道歉的，虽然给我了好评，但是动态评分全给一分。冤都没处诉，她们都是上帝。

　　昨天，又碰到了一个前后不着调的人。

　　不着调一：身高体重前后不一样。

　　问我身高162体重52公斤穿几码的，我回答了L，又问身高162体重56.5公斤穿几码的，我都说了，衣服还是要看个人三围来订的，每人情况都不一样。她后来和我说她的腰围76，那就好办了。我这有腰围74和78的，就买78了。

　　不着调二：前面说宽了2厘米，后面又说了宽了一个号。

　　订了货，收到了。又开始说问题了，说腰围宽了2厘米，那不是刚好吗。谁有衣服那么贴身的，又是无弹的衣服。又开始挑其他毛病了，说材质硬，那种布料就那种硬度啊。被我说了没办法。就说她的同事们都说好像买了大了一号。要我寄小一号的货过去给她试穿，然后把刚好的那件留下，另一件再退回来。再后来她说她测腰围是测腰上有骨头的那地方是76。哎，这个看起来不傻吧，能那样测腰围的吗？买家号都2钻了，能这么没经验吗。

　　不着调三：在别家买的衣服是L的，腰围74的那款，非得在我家买腰78的那种。

　　最后她又给我提供了，她在别家买的衣服，把买过了衣服截图过来给我看，款式和尺寸我家的一样，在花纹上不一样。她说在别家买的都74腰围的那款，穿得刚刚好。既然有经验了，就在我家买74的不就没事了。那为什么还在我家买78的呢，真搞不懂。

　　哎，说多了都是泪！上帝们，求求你们，别来折磨我了！