这几天，突然感觉实体店生意好起来了

就这几天的事。

下午三点，本该是店里最清闲的时段，我却站在收银台前手忙脚乱地打包。手机叮咚叮咚的收款提示音，像放鞭炮一样连成串，响到发烫——咱们这实体店的生意，好像真的……好起来了？

说出来可能有点矫情，但这感觉，就像在一条又长又黑的隧道里埋头走了太久，突然看见前面透进来一束实实在在的光。

要知道，过去这一年多，我们经历了什么。

先是眼睁睁看着人流被手机屏幕吸走，一条街上能坚持营业的店越来越少。后来平台抽成越来越高，满减越来越狠，做外卖简直像给平台打工。

最难熬的是年底算账那天，一盆冷水从头浇到脚，让你怀疑自己所有的坚持到底有没有意义。

那时候，店里安静得能听见冰箱的嗡嗡声。偶尔进来一个客人，都恨不得把人家当亲人招呼。每天一睁眼就是各种成本数字在脑子里跳，焦虑到头发一把把掉。我和老婆说得最多的话就是：“今天能保本吗？”“再坚持一下，万一呢？”

可“万一”真的来了，就在最平常的这几天。

没什么征兆，没有搞大活动，甚至天气都不算特别好。但客人就是多了起来。

是那种推门进来、慢慢看、随口问两句的真实客人。是约着朋友来店里坐坐、聊上半个钟头的年轻人。是遛弯路过、买点东西回家的老街坊。店里开始重新有了交谈声、笑声，空气里不再是那种死气沉沉的、只有外卖打包袋的摩擦声。

最让我感触的，是听到了很多这样的话：

“还是喜欢来店里看看，摸得着，放心。”

“老刷手机买，没意思，出来逛逛才像过日子。”

“你家这东西，照片拍不出来，得来闻闻这香味。”

我突然就明白了点什么。

我们之前是不是都太着急，太恐惧了？被那些爆炸的线上数据吓破了胆，以为世界只剩下一种算法逻辑。我们拼命想把自己塞进那个“外卖模板”“流量模型”里，却忘了自己开店的初心——不就是提供一个实实在在的空间，一份看得见摸得着的信任，一种面对面才能产生温度的交易吗？

实体店永远不会死的理由，或许就藏在这些最朴素的话里。

人，终究是需要真实接触、需要现场体验、需要烟火气的社会动物。屏幕能给你便捷，但给不了推门时那声“欢迎光临”的踏实感，给不了挑选时指尖触碰的实在感，更给不了你和店主相视一笑的默契感。

当然，我不敢说这就是“逆转”，更不敢盲目乐观。

房租不会降，成本还在涨，竞争依然残酷。但这一点点回暖的迹象，就像给快渴死的人递了一小杯水——它救不了命，但它真切地告诉你：还有水，还能活，路没走绝。

对于我们这些小店主来说，这点信心，比什么都金贵。

它让我们愿意继续擦亮柜台，继续用心备货，继续对下一个推门进来的人说：“您好，看看需要点什么？”

春天是不是要来了，我不知道。

但至少，最冷的那个冬天，我们好像快要熬过去了。