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网上卖汽车成品漆遇到的无良顾客

2016-6-26 20:43| 评论: 0

  我做网店也4个个月了,从前三个月销售额2300,到第四个月15000,想想真心不容易。

  本来只是想玩玩,没想到却深陷其中,没打算靠这个养活我自己,真的只想给自己多一点点的挑战,挑战我一直以来不愿意面对的销售。

  从一个很忙的工作跳槽换到了一个超级闲的工作,做做网店吧,虽然我不懂油漆,啥都不懂,边卖、边问、边学,一边学习着一边解答着客户的各种问题。

  慢慢的我成长了,慢慢的我也会了很多知识。

  我总是抱着客户就是上帝的态度努力去满足客户的各种要求,因为被女票说无数次,说我傻迟早累死,赔钱赔死。总是说我不管是谁的问题,最终我都会揽到自己的头上,努力去让客户满意。

  我是这么想的,我总相信世上好人多,我希望用我的真诚我的努力去唤醒那些无良人的一点点良知。

  可是我错了,真的错了,当我一早醒来看到那个刺眼的差评的时候,心情顿时低到了谷底,其实我不大明白是为啥。

  我觉得我尽了我告知的义务,我告诉过客户,汽车成品漆做全喷可以,做修补不行会有色差的,但是客户收到货之后,还是跟我说有色差,说要退货,没问题,我答应了,并且告诉他回来的运费我出了。

  我觉得我做的仁至义尽,后来又告诉我快递不收油漆,我说那怎么办,他告诉我补点钱吧,说补20就行,我又答应了不给差评就行,可是没想到,收到了钱依然差评没理由,还留着2件货物不收,也不评价,这是个啥意思啊?要钱吗?开口跟我讲啊,有本事说啊?我不想做一个地域攻击,但是那个地方的人确实是我最不喜欢的那一种。

  我想跟他时候说的是,以后这个牌子的油漆您别想在网上买了,因为我们所有的人都不会卖给你,你们那个地方的人,我们所有人都不会再卖了,对不起,我怕了。

  我们做买卖是为了赚钱,但是我们有良知,无良的人必定会遭人唾弃,一个没有诚信人的这辈子注定不会有什么出息;算了,我认了。

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