这些顾客快把卖狐狸毛领子的我逼疯了

2016-6-8 21:24| 评论: 0

　　我从儿子出生开始做网店，今年儿子三周岁，干网店也三年了；我的感觉就是，一年比一年辛苦，不仅是网店难干，更因为现在一些让人无语的顾客。

　　在这里只是想发一发牢骚，不然时间长了，我真的是受不了。

　　首先说的产品是狐狸毛领子，我们一直卖的都是真品，但是大家都知道，狐狸每个部位的毛毛都是不一样的。

　　整皮的顾客都觉得价格贵接受不了，拼接的呢，绝大部分顾客也都是很满意的；价格合适，又是真皮草；前两年虽然也会碰见无语的顾客，但是大家说清楚也就没事了，毕竟皮毛东西，只要坚定是真毛就可以了。

　　今年遇到的顾客我真的是觉得想骂人，给我们差评说不是狐狸毛，我让他用火烧鉴定一下，实在不行你拆开看一下，是不是皮毛一体的，是不是狐狸毛！结果顾客说：“我说不是就不是，你跟我讲什么讲，我就是给你差评，你全部好评，有一个差评怎么了”。

　　还有顾客说跟想象差很多；亲您的想象是什么，让顾客退他还不退，既然不好您留着干什么。

　　还有差评说毛毛乱，亲爱的顾客你把你的头发包起来包几天，我看看是不是还那么顺，我们在详情描述都已经说过这个情况收到后要用我们赠送的刷子刷一下，再挂挂让他恢复。

　　还有说不合适，您早干嘛去了，我是尺寸没写，还是图片款式您看不到？

　　还有给我中差评要钱的，我一个里面十几元利润，您狮子开口要100。

　　还有跟我们一聊聊了十几页，结果说我们服务态度不好。

　　这群变态顾客，是不是想逼死我们？你们是不是觉得网店卖家开店铺是给你们消遣玩的；是不是觉得我们卖你们东西，挣你们钱，就活该被你们说；我们也不过是为了养家糊口，这是在网上，如果现实生活中，你们敢这样吗？

　　当然这是极少数的顾客，只是为什么以前这种变态顾客很少，现在却这么多。

　　以前因为一个顾客给差评是因为送的礼物不好，上了论坛首页，现在呢，顾客的差评什么都有，竟然还有因为快递员长的太难看吓到我了。

　　现在网店竞争那么激烈，大家都降价的降价，利润越来越低，顾客的素质跟着也越来越低，是什么原因导致这个现象的出现？我很郁闷，不是针对别人，只是发发牢骚。